Terms of service
*Refund Policy*
سياسة الاسترجاع المالي
شروط الاسترجاع المالي
يتم رد المبلغ في الحالات التالية:
وصول منتج تالف
استلام منتج خاطئ
الموافقة على طلب الاسترجاع بعد فحص المنتج
طريقة استرداد المبلغ
في حالة الدفع عند الاستلام:
يتم تحويل المبلغ إلى محفظة إلكترونية أو تحويل بنكي خلال 3–7 أيام عمل بعد استلام المنتج المرتجع.
في حالة الدفع الإلكتروني:
يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 3–7 أيام عمل.
رسوم الشحن
رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع
إلا في حالة:
وصول منتج خاطئ
وصول منتج تالف
المنتجات التالفة أو الخاطئة
في حالة استلام منتج تالف أو خاطئ:
يرجى التواصل خلال 48 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة.
وسيتم:
استبدال المنتج
أو
رد كامل المبلغ